نگاهی دیگر، نگاه ما
خیلی وقتها در زندگی لازم است که از نگاهی دیگر به قضایا بنگریم، از زاویه‌ای جدید. نگاه ما باید نگاهی دیگر بشود و نگاهی دیگر نگاه ما
ستون ۱۵۳ متری نامه‌های شکایت در استان ستون‌های تخت‌جمشید
من درجه صحت این خبر را که بازتاب نقلش کرده نمی‌دانم.
----------------------------
استاندار فارس گفت: 307 هزار نامه مردمي در سفر رئيس جمهوري به فارس به ستاد ارتباطات مردمي رسيده است.

به گزارش روابط عمومي استانداري فارس، سيدمحمدرضا رضازاده كه به اتفاق جمعي از مسئولان استاني و شهرستان شيراز از سامانه ارتباطات مردمي سفر رياست جمهوري بازديد مي‌كرد افزود: تا پايان زمان بررسي احتمالاً اين رقم به 315 هزار خواهد رسيد. وي در ادامه با تشريح شيوه رسيدگي به نامه‌هاي مردمي در سفر رياست جمهوري خاطرنشان كرد: نامه‌ها ابتدا خلاصه نويسي و سپس بر اساس دستگاه‌هاي مختلف تفكيك و ثبت رايانه مي‌شو‌د و رسيد با شماره ثبت نامه وارده از طريق اداره پست براي متقاضي ارسال مي‌شود. رضازاده اظهار داشت: در مرحله بعد نامه‌ها به هر يك از دستگاه تحويل مي‌شود كه هر كدام موظف به پاسخگويي و رسيدگي هستند و نهايتاً اين پاسخ‌ها بازگشت داده مي‌شود و در رايانه ثبت مي‌شود و پاسخ نيز به متقاضي و رياست جمهوري ارسال خواهد شد.
در اين بازديد استاندار فارس ضمن ديدار و گفت‌وگو با اعضاي ستاد ارتباطات مردمي سفر رياست جمهوري به استان فارس در جريان مراحل رسيدگي به نامه‌هاي مردمي شامل بازگشايي تخليص، ثبت رايانه و تفكيك قرار گرفت.
--------------------

فرض کنیم یک تیم صد ‌نفره که آموزش دیده‌اند صرفا برای خلاصه نویسی و تفکیک و وارد کامپیوتر کردن نامه‌ها و ارسال به دستگاه ذیربط و دریافت پاسخ دستگاه‌ها و ثبت مجدد کامپیوتری و ارسال پاسخ به متقاضی مسئول رسیدگی به این ۳۰۷۰۰۰ نامه باشند ( ۳۰۷۰۰۰ نامه اعتراضی را اگر روی هم بچینیم ستونی به ارتفاع ۱۵۳ متر می‌شود!) . باز فرض می‌کنیم که این تیم هر روز ده ساعت کار مفید می‌کند (آن هم در کشورمان که همه می‌دانیم متوسط کار مفید کارمندان چقدر است. معهذا فرض محال که محال نیست؟ هست؟)
با توجه به پروسه‌ای که در بالا ذکر شده فرض می‌کنیم که هر نامه از زمانی که باز می‌شود تا زمانی که به سرانجام نهائی می‌رسد نیم ساعت زمان احتیاج داشته باشد (خواندن، خلاصه نویسی، تفکیک، وارد کامپیوتر شدن، ارسال به سازمان‌های مختلف، دریافت پاسخ آنها، وارد مجدد شدن در کامپیوتر و ارسال پاسخ مجموعا ۸ تا ۱۰ مرحله کاری است که به هر کدام‌ آن مراحل بین سه تا چهار دقیقه وقت می‌رسد).
این تیم هر روز خواهد توانست به دوهزار نامه سرانجام بدهد. نهایتا برای پاسخ‌گوئی به همه این نامه‌ها باید حدود ۱۵۴ روز کاری وقت صرف کرد که با فرض اینکه این تیم بطور خستگی‌ناپذیر هفت روز هفته و هر روز ده ساعت کار کنند (و البته دستگاه‌های ذیربط هم خارج از سرعت لاک‌پشتی معمول خود به این نامه‌ها رسیدگی کنند) چیزی حدود ۲۲ هفته ( کمی بیش‌ از پنج ماه) طول خواهد کشید تا به نامه‌های عریضه‌نویسان رسیدگی شود.

گاهی وقتها اعداد «اندازه» و «حرمت‌» شان را از دست می‌دهند.

در هر حال این پروژه‌ای عظیم است که امیدوارم با همکاری دستگاه‌های مسئول و دادن پاسخ درست و حسابی به نویسندگان نامه دیگر نیازی به این نباشد که مردم دوباره پاسخی به آن دستگاه بدهند و تمام این پروسه وقت‌گیر مجددا تکرار شود.
مطلب را به بالاترین بفرستید: Balatarin
نوشته شده در 5:02 PM توسط ققنوس.
0 comments

Free Blog Counter